Abstract

Künstliche Intelligenz dringt langsam und unmerklich in den Alltag vor. Bekannt sind diese Anwendungen vor allem in Form von spaßigen Applikationen zur Erstellung von Bildern, Videos oder Texten. Allerdings erreicht die KI mittlerweile eine technische Stufe, die die Unterscheidung von Realität abbildenden Darstellungen schwierig macht. Viele Personen stehen dieser Entwicklung entweder neutral, desinteressiert oder überfordert gegenüber.

Gerade im Hinblick auf die alternde Gesellschaft in Deutschland kann dies zu weitreichenden Konsequenzen führen. Die digitalen Kompetenzen älterer Personen klaffen teilweise auseinander. Ein Anteil dieser Gruppe fällt in seinen Möglichkeiten, am digitalen Leben teilzunehmen, immer stärker zurück. Mangelnde Kenntnisse in der Welt des Internets können nicht nur zu steigender Isolation, sondern auch zu Anfälligkeit für gefälschte Inhalte in dieser führen.

Viele radikale Akteure versuchen über das Internet auf Jagd nach Anhängern zu gehen sowie die Verbreitungswege ihrer Desinformation auszuweiten. Dabei machen sie sich auch die sozialen Netzwerke zunutze, um ihre Falschinformationen kostengünstig und schnell unter die Menschen zu bringen.

Kollidieren die drei hier aufgezählten Komplexe „künstliche Intelligenz“, „mangelnde Technikkompetenz älterer Menschen“ und „Verbreitung von Desinformation im Internet“, entsteht ein gefährliches Gemisch. Folgen könnte eine Manipulation bedeutender Bevölkerungsteile mit sich anschließender, noch stärkerer gesellschaftlicher Spaltung mit all den schädlichen Auswirkungen für die Gesellschaft. Hier bahnt sich etwas an.

Zweck dieser Thesis ist die Erforschung und die Umsetzung eines Lösungsansatzes, der älteren Personen die Möglichkeiten von künstlicher Intelligenz aufzeigt und vor deren manipulativen Risiken warnt. Erst soll mittels einer Literaturrecherche eine Grundlage erarbeitet werden, auf deren Erkenntnissen ein Prototyp entstehen soll. Um das Konzept zu bewerten, soll sich eine Evaluation mit Testpersonen anschließen.

Gestaltungsprozess

Zur geordneten Durchführung dieser Thesis wurde entschieden, sich am Prozess des User-Centered Design zu orientieren. Auf Deutsch steht „menschzentrierte Gestaltung“ für das Bestreben, die potenziellen NutzerInnen von künftigen Produkten und deren Umwelt kennenzulernen, um das Nutzungserlebnis beim Produkt zu maximieren. Die künftigen Nutzer sollen dabei am gesamten Designprozess beteiligt werden, um das Produkt möglichst passend auf diese zuzuschneiden (vgl. Weichert et al., 2018, S. 25 f.).

Der Prozess durchläuft grob folgende Schritte:

Verstehen:

Explorieren:

Entwerfen:

Testen:

Relevant ist die Tatsache, dass in diesem Ablauf immer wieder einen oder mehrere Schritte zurückgegangen werden kann, sofern ein Ergebnis nicht zur Zufriedenheit ausfällt. Manche Schritte werden bis zu einem passenden Resultat mehrfach bewältigt (vgl. Weichert et al., 2018, S. 25 f.).

Bilder

Quellenangaben

• Weichert, S., Quint, G. & Bartel, T. (2018). Quick Guide UX Management. In Springer eBooks. Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-22595-7