Master Verteidigung

Ich lade alle Interessierten herzlich zur Verteidigung meiner Masterthesis am 12.07.2024 ein! Es würde mich sehr freuen, euch an diesem wichtigen Tag begrüßen zu dürfen und meine Ergebnisse mit euch zu teilen.

Verteidigung:

12.07.2024 um 11:00 Uhr morgens im Schauwerk 

Oder hier: 

https://hs-magdeburg.zoom.us/j/87392863094

Hintergrund, Recherche und Problemstellung

Projekt Hintergrund

Endometriose ist eine chronische Erkrankung, die mit schweren Symptomen wie Dysmenorrhö (Menstruationsschmerzen), Schmerzen beim Geschlechtsverkehr und chronischen Beckenschmerzen einhergeht. Diese Symptome beeinträchtigen erheblich die Lebensqualität der Betroffenen und können zu Müdigkeit, Depressionen, Angstzuständen und Unfruchtbarkeit führen. Oft sind langfristige medizinische Behandlungen wie Medikamente oder Hormontherapien erforderlich, da es derzeit keine bekannte Heilung gibt.

In intimen Beziehungen kann Endometriose eine erhebliche Belastung darstellen, da sie die Kommunikation, das Vertrauen und das Verständnis zwischen den Partnern herausfordert. Effektive Kommunikation, gegenseitiger Respekt, Unterstützung und gemeinsame Ziele sind entscheidend für die Lebensqualität in Partnerschaften, doch Endometriose verschärft diese Herausforderungen häufig.

Basierend auf qualitativer Forschung, die die Bedeutung positiver Kommunikation und des Verständnisses der Krankheit in intimen Beziehungen betont, wurde Symsync entwickelt. Dieses Tool zielt darauf ab, die Kommunikation zwischen Patientinnen und ihren Partnern zu verbessern und zu unterstützen. Symsync ermöglicht es, Schmerzerlebnisse und andere wichtige Ereignisse visuell zu erfassen und zu teilen, um Verständnis und Unterstützung in der Partnerschaft zu fördern.

Zusammengefasst ist Symsync darauf ausgelegt, die Lebensqualität von Frauen mit Endometriose und ihren Partnern zu verbessern, indem es ihnen hilft, eine gesunde und unterstützende Beziehung zu führen, die den Herausforderungen der Krankheit gewachsen ist.

Quantitative Umfragen

Nach der ersten Runde qualitativer Interviews wählte ich „Einfluss von Schmerzen auf die Beziehung zum Partner“ als Fragestellung aus und versandte eine quantitative Umfrage online.

Die Umfrage ergab, dass etwa die Hälfte der Teilnehmer aus Deutschland stammt, während jeweils etwa 10% aus Frankreich, anderen europäischen Ländern, den USA und Nigeria kamen. Die restlichen Teilnehmer kamen aus verschiedenen Ländern, einschließlich Kanada. Unter den Teilnehmern gaben 45,8% an, Partner von Personen ohne Schmerzen zu sein, 14,6% sind Partner von Personen mit ähnlichen Schmerzen und 38,9% sind selbst Patienten mit schweren Bauchschmerzen wie Endometriose.

Mehr als die Hälfte der Teilnehmer ist zwischen 25 und 29 Jahre alt und befindet sich in einer festen Beziehung. Etwa 42% leben mit ihrem Partner zusammen, während 19,6% eine Fernbeziehung führen. In der täglichen Kommunikation bevorzugen die meisten den persönlichen Austausch (52,1%), gefolgt von Nachrichten (38,9%) und Telefonanrufen (30,6%).

Die Bedeutung von emotionaler Unterstützung und Terminmanagement wurde als sehr wichtig bewertet. Fast die Hälfte der Befragten nutzt die Kalenderfunktion ihres Smartphones für die tägliche Terminplanung, gefolgt von Weckern und Wandkalendern. Etwa ein Drittel der Befragten verwendet entweder gemeinsame oder separate Kalender.

Die Auswirkungen der Schmerzen auf den Alltag sind signifikant, insbesondere auf Arbeitstage und medizinische Konsultationen. Fast 20% der Teilnehmer gaben an, dass die Schmerzen sämtliche Bereiche ihres Lebens beeinflussen. Eine beträchtliche Anzahl (43,7%) möchte auch dann über die Schmerzen ihres Partners informiert sein, wenn sie nicht in der Nähe sind.

Zusammenfassend zeigt die Umfrage, dass Patienten mit schweren Bauchschmerzen, wie bei Endometriose, häufiger mit ihrem Partner zusammenleben. Kommunikation und Austausch sind für viele Partner von großer Bedeutung. Die Schmerzen haben weitreichende Auswirkungen auf das tägliche Leben, insbesondere auf die Arbeitstage.

Qualitative Interviews zur Lebensqualität und Bewältigung von Endometriose

- Erstes Interview: Erfahrungen und Behandlung von Echo

Diagnose und Umgang mit Endometriose

Echo berichtete, dass sie 2020 aufgrund eines akuten Schmerzereignisses fast in einen Schockzustand geriet und erst 2021 diagnostiziert wurde. Sie verließ sich lange auf Schmerzmittel, doch die Symptome blieben schwerwiegend, was sie zu weiteren Untersuchungen veranlasste. Frühere Missverständnisse und die Gewöhnung an Schmerzen verhinderten eine frühere Diagnose.

Auswirkungen auf das Leben

Echo beschrieb, wie die starken Schmerzen ihren Alltag beeinflussten, doch sie lernte, damit umzugehen und die Symptome mit Schmerzmitteln zu lindern. Ihre Erfahrungen mit Ärzten waren teilweise durch Sprach- und kulturelle Barrieren geprägt. Nach einer Operation erholte sie sich erfolgreich.

Behandlungsansätze

Echo versuchte Hormontherapien, stellte diese jedoch wegen Nebenwirkungen ein und setzt nun hauptsächlich auf Schmerzmittel. Sie sucht keine Unterstützung in Online-Communities, sondern bevorzugt den Austausch mit Freundinnen. Menstruations-Tracking-Apps empfindet sie als unpassend für ihren Lebensstil. Trotz der Herausforderungen nimmt Echo ihre Erkrankung positiv an und sucht nach der besten Behandlungsmethode.

- Zweites Interview: Lebenssituation und Beziehung

Lebenssituation und Beziehung

Echo und Marty sind seit fast vier Jahren zusammen und leben in einer kleinen Wohnung in Berlin. Marty arbeitet oft im Homeoffice, während Echo freiberuflich tätig ist. Ihre Menstruation ist regelmäßig, aber mit Endometrioseschmerzen verbunden, die bis zu zwei Tage anhalten.

Umgang mit den Schmerzen

Echo plant ihre Aktivitäten um ihre Menstruation herum und nimmt Schmerzmittel, sobald die Schmerzen beginnen. Sie bleibt während dieser Zeit bevorzugt zu Hause und ruht sich aus.

Psychische Verfassung und Unterstützung

Echo fühlt sich während der Schmerzen am wohlsten allein, da Marty trotz guter Absichten nicht immer direkt helfen kann. Sie kommunizieren offen über ihre Bedürfnisse, und Marty übernimmt unterstützende Aufgaben im Haushalt.

Rolle der Endometriose im Leben und in der Beziehung

Die Schmerzen sind ein fester Bestandteil ihres Lebens. Echo und Marty haben gelernt, damit umzugehen und planen spezielle Tage für Ruhe und Unterstützung ein. Gegenseitiges Vertrauen und Anpassung sind entscheidend, um die Herausforderungen der Krankheit zu meistern. Sie kommunizieren besser und gehen aufeinander ein.

Verständnis und Einfluss von Endometriose

Marty hatte vor Echo wenig Wissen über gynäkologische Erkrankungen, hat aber seitdem ein tieferes Verständnis entwickelt. Er weiß um die unheilbare Natur von Endometriose und deren Einfluss auf Echo.

Einfluss auf das Partnerleben

Endometriose führt dazu, dass Marty und Echo ihre Lebensplanung anpassen. Marty bemerkt Echos Schmerzen oft an ihrem Verhalten und reagiert, indem er sie ermutigt, Schmerzmittel einzunehmen oder ihr Ruhe zu gönnen.

Offener Austausch und Konflikte

Der offene Austausch über Echos Schmerzen hat ihrer Beziehung geholfen. Kleinere Missverständnisse gab es, jedoch keine größeren Konflikte. Martys Unterstützung beruht auf Ehrlichkeit und Vertrauen. Er schätzt Echos Offenheit über ihre Bedürfnisse.

Insgesamt zeigt Marty eine unterstützende und engagierte Haltung gegenüber Echos Endometriose, indem er sich aktiv bemüht, ihre Bedürfnisse zu verstehen und zu unterstützen.

Problemstellung

Wie kann die Lebensqualität von Paaren mit Endometriose verbessert werden, indem man den Kommunikationsstress reduziert?

- Welche Aspekte der Kommunikation müssen optimiert werden und wie?

- Wie und mit welchen Mitteln kann die Belastung verringert werden?

Ziel des Designs

Als Reaktion auf die Auswirkungen von Endometriose und basierend auf qualitativen Interviews mit Nutzerinnen umfasst die Kommunikation in intimen Beziehungen vor allem:

- Die Terminplanung: Strukturierte Planung, um die täglichen Aktivitäten an die Schmerzphasen anzupassen.

- Das Einfühlungsvermögen und das Verständnis für die Schmerzen: Förderung eines tieferen Verständnisses und einer besseren Unterstützung durch den Partner.

- Die Bedeutung der Qualität gemeinsamer Aktivitäten in der Beziehung anstelle der Schmerzen: Fokussierung auf positive gemeinsame Erlebnisse und Aktivitäten.

Ich plane, in diesen drei Bereichen anzusetzen und ein digitales Toolkit für die Zielgruppe zu entwickeln, um die Kommunikation und das gemeinsame Leben mit Endometriose zu verbessern.

Definition der Zielgruppe

Mein Ziel bei der Nutzerforschung ist es, den Lebenszustand von Endometriose-Patientinnen zu verstehen, die Probleme zu identifizieren, denen sie im Alltag begegnen, die durch Schmerzen betroffenen anderen Beteiligten zu erkennen und ihre Bewältigungsstrategien zu erfassen. Auf diese Weise möchte ich Schwierigkeiten definieren und Faktoren zur Verbesserung herausarbeiten.

Basierend auf Literaturrecherchen und Interviewergebnissen habe ich zwei personalisierte Personas entwickelt, die die Zielgruppe repräsentieren. Diese Personas helfen mir, die Bedürfnisse und Schmerzpunkte der Zielgruppe besser zu verstehen und mich auf die Details zu konzentrieren.

Ich habe außerdem eine Empathie-Karte und User Stories erstellt. Dies ermöglicht es mir, zu Beginn des Designprozesses die Perspektive der Zielgruppe einzunehmen, mit ihren Gedanken und Bedürfnissen mitzufühlen und ihre tatsächlichen Anforderungen zu ermitteln.

Theorie: Vier-Ohren-Modell

Vier-Ohren-Modell

Nach dem Vier-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun, beschrieben in seinem Werk „Miteinander Reden“, gewinnt die Kommunikation mit einem Partner, der an Endometriose leidet, eine komplexe Bedeutung. Jede Kommunikationsebene umfasst mehrere Dimensionen: Es geht nicht nur um den Austausch objektiver Informationen über die Krankheit (Sachinhalt), sondern auch um die Offenlegung emotionaler und psychischer Zustände des Patienten (Selbstoffenbarung). Diese reflektiert auch ihre gegenseitige Beziehung (Beziehung) und die Handlungen oder Unterstützung, die sie sich vom Partner wünschen (Appell).

Die erfolgreiche Verständigung erfordert sowohl das klare Senden als auch das angemessene Empfangen von Nachrichten. Wenn beispielsweise der erkrankte Partner über seine Schmerzen spricht, drückt er nicht nur physisches Unbehagen aus, sondern möglicherweise auch ein Bedürfnis nach emotionaler Unterstützung und Verständnis. Der Empfänger muss in der Lage sein, diese verschiedenen Ebenen der Information zu erkennen und darauf entsprechend zu reagieren, um sowohl emotionale Unterstützung als auch praktische Hilfe zu leisten.

Diese nuancierte Kommunikationsebene ist entscheidend für die Bewältigung der Herausforderungen, die mit Endometriose verbunden sind, und für den Aufbau einer unterstützenden und empathischen Partnerschaft, die den Bedürfnissen beider Partner gerecht wird.

Design Recherche

Ich habe die auf dem Markt befindlichen digitalen Produkte analysiert und bewertet, die eng mit der Natur meines Konzeptansatzes verbunden sind. Dazu gehören: Menstruationstracking-Apps, Apps zur Überwachung der Stimmung und des Kalenders, Meditations- und Atemübungen sowie Werkzeuge zur Schmerzbewältigung.

Für die verschiedenen Produkttypen habe ich mehrere Bewertungskategorien entwickelt und für jedes repräsentative Produkt einen kurzen Bewertungstext verfasst.

Unter den Menstruationstracking-Apps konzentrieren sich spezialisierte Produkte wie Frendo und Endometrix mehr auf die Verfolgung von Schmerzen und Symptomen sowie auf Krankheitsaufklärung und Ressourceninformationen. Stimmungs- und Mentalgesundheitsprodukte legen Wert auf das Aufzeichnen von Stimmungen und Tagebuchfunktionen, wobei farbliche und interaktive Elemente häufiger vorkommen. Meditations- und Selfcare-Produkte bieten hauptsächlich Kurse sowie Ressourcen und Schulungen an. Schmerzbewältigungswerkzeuge fokussieren sich auf die Verfolgung von Symptomen und Lernressourcen.

Ein besonders innovatives Tool zur Schmerzvisualisierung und musikalischen Ausdrucksweise ist Moonai. Es bietet eine Anzeigefunktion und spielt beruhigende Musik ab, wenn die Nutzer Schmerzen haben. Ich habe auch Produkte, die auf emerging technologies basieren, im Bereich Femtech, Gesundheitswesen, Sicherheit und künstliche Intelligenz recherchiert und aufgelistet.

Ein Überblick über Produkte mit neuen Technologien ermöglicht es mir, ein grundlegendes Verständnis für die verschiedenen bestehenden Technologien und deren Einsatzgebiete zu erlangen. Für jede Produktkategorie habe ich Bewertungen in den folgenden fünf Aspekten durchgeführt: Unterhaltungswert, Professionalität, Benutzeranforderungen, Datenbanknutzung, Visuelle Darstellung.

Das schließt auch ein nicht-technologisches Produkt ein, das für mein Thema ebenfalls eine nicht unwesentliche Rolle spielt.

Ideen und Konzept

Die hier vorgestellten Skizzen zur Ideenfindung umfassen, jedoch nicht ausschließlich, die auf der Nutzerforschung basierenden Themen:

1. Öffentliche Bildung: eine interaktive Installation zur Erklärung des „Pain Gate“-Konzepts und damit verbundener sozialer Themen

2. Community-basierte Schmerzverfolgungsprogramme

3. Eine elektronische Kalenderfunktion zur Visualisierung von Schmerz

4. Menstruationsaufklärung für Jugendliche

Aus diesen Ideen habe ich drei Konzepte ausgewählt, die mich am meisten interessieren. Unter diesen ist Konzept 1 das ursprüngliche Konzept, das ich weiterentwickelt und entworfen habe.

Design Entwicklung

Um den Nutzungsprozess und die Erfahrungen der Zielgruppe klarer zu gestalten, habe ich jeweils eine User Journey Map für Patientinnen und deren Partner erstellt:

User Journey Abbildung 1:

Jessica als Patientin bemüht sich, durch kontinuierliche Kommunikation über verschiedene Schmerzphasen hinweg, mit ihrem Partner mehr Vertrauen und Verständnis aufzubauen. Sie betont, dass diese „öffentliche Kommunikation“ in den Phasen der Vorbereitung, des Aushaltens, der Aufzeichnung und des Empfindens stattfinden kann.

User Journey Abbildung 2:

Alex beteiligt sich vor und nach Jessicas Menstruationsschmerzen aktiv an der Kommunikation und entdeckt dabei auch seine eigenen Emotionen und Bedürfnisse. Er hofft, durch Kommunikation und praktische Maßnahmen mehr Vertrauen und Verständnis mit Jessica aufzubauen.

Nachdem die User Journey klar definiert wurde, habe ich entsprechende User Flows für die wichtigsten Funktionen entwickelt.

Nutzer Test

Der Prototyping-Test bestand aus 9 Aufgaben und dauerte 30 Minuten. Bei einem Prototyping-Test wies ich allen Testpersonen eine Reihe von Aufgaben zu:

1. Perioden und Symptome aufzeichnen.

2. Den Schmerzverlauf einsehen.

3. Den Stimmungsbericht anzeigen.

4. Emotionale Zustände aufzeichnen und bearbeiten.

5. Die Seite schließen, wenn Sie einen Schmerzalarm erhalten.

6. Neue gemeinsame Ziele setzen.

7. Neue Aufgaben erstellen und erledigte Aufgaben ansehen.

8. Berechtigungen einrichten.

Nachdem alle Aufgaben abgeschlossen waren, führten wir ein kurzes Interview durch, um ihr Feedback und ihre Meinungen einzuholen.

Feedback

Tester 1 (Echo, Patientin)

Echo verbrachte etwa 10 Minuten damit, den Prototyp zu nutzen, und gab überwiegend positives Feedback. Sie betonte mehrmals, dass sie nur dazu neigt, einfache, benutzerfreundliche und zeitsparende Werkzeuge zu verwenden.

Tester 2 (Marty, Partner von Echo)

Marty verbrachte etwa 15 Minuten mit dem Prototyp und benötigte mehr Anweisungen, um den nächsten Schritt zu finden. Er fragte häufig: „Was soll ich als Nächstes tun?“ Er bewertete die Bedeutung der App sehr positiv und meinte, dass der Aufbau von Empathie zwischen Partnern ein sinnvoller Ansatz sei.

Aufgaben und spezifisches Feedback

AUFGABE 1: Perioden und Symptome aufzeichnen

Echo fragte, wie sie das Schmerzlevel definieren sollte. Sie fand, dass es mehr negative Emotionen dafür geben sollte.

AUFGABE 2: Die Schmerzhistorie anzeigen

Marty fragte, ob das Zifferblatt eine Schiebefunktion haben könnte und war sich nicht sicher, zu welchen Zeiten innerhalb von 24 Stunden die Schmerzen auftraten. Echo hatte die gleiche Frage und fand, dass Emojis gut geeignet seien, um den Zustand darzustellen.

AUFGABE 3: Stimmungszustände aufzeichnen und bearbeiten

Echo meinte, dass die Anzahl der verfügbaren Emojis begrenzt sei und mehr negative Emotionsausdrücke erforderlich seien.

AUFGABE 4: Die Seite schließen, wenn ein Schmerzalarm eingeht

Marty fand, dass die Informationen auf der Seite leicht verständlich waren und die Buttons sehr offensichtlich seien.

AUFGABE 5: Neue gemeinsame Ziele setzen

Beim Hinzufügen von Belohnungselementen fragte Echo, ob sie selbst definieren könne, was den „caring“-Teil ausmacht.

AUFGABE 6: Neue Aufgaben erstellen und abgeschlossene Aufgaben überprüfen

Echo fand, dass das Erstellen neuer Aufgaben zu viele Informationen erfordert und dass alltägliche Aufgaben nicht so detailliert sein müssen. Sie meinte, dass sie die App daher nicht häufig nutzen würde. Die verschiedenen Kategorien für Aufgaben seien nur dann sinnvoll, wenn es kurzfristig sehr viele Aufgaben gibt. Sie fand jedoch, dass Hausarbeiten und andere Aufgaben getrennt werden sollten. Marty sagte, dass Aufgaben nach dem Markieren als erledigt verschwinden sollten.

AUFGABE 7: Einrichten von Berechtigungen

Beide Tester fanden die Einstellungselemente sinnvoll und logisch dargestellt.

Feedback von UEQ

Basierend auf den zwei von den Nutzern ausgefüllten UEQ-Fragebögen war das Feedback überwiegend positiv. Zwei Nutzer bewerteten einstimmig die folgenden Eigenschaften mit den angegebenen Werten: „wertvoll (2)“, „originell (2)“, „gut (2)“, „neuartig (6)“, „angenehm (6)“, „innovativ (6)“.

Die Bewertungen, bei denen die Meinungen stark auseinander gingen, waren: „kompliziert“ (Marty gab eine Bewertung von 4, Echo eine Bewertung von 7), „leicht zu lernen“ (Marty gab eine Bewertung von 4, Echo eine Bewertung von 1) und „überladen“ (Marty 4, Echo 1).

Abgesehen von den Unterschieden, die möglicherweise auf persönliche Vorlieben zurückzuführen sind (dies wurde in Gesprächen erörtert), habe ich die Seitenstruktur ein zweites Mal angepasst.

Finales Design

Literaturverzeichnis

1. Lektüre von themenbezogener Literatur

2. Menstruation, Religion and Society / Aru Bhartiya/ International Journal of Social Science and Humanity, No. 6, November 2013

3. Cross-Cultural Design. Applications in Arts, Learning, Well-being, and Social Development: 13th International Conference, CCD 2021, Held as Part of the 23rd HCI International Conference, HCII 2021, Virtual Event, July 24–29, 2021, Proceedings, Part II

4. High School Girls and Smartphone Applications to Track Menstrual Cycle, Gazibara, Tatjana

5. Teenage Use of Smartphone Applications for Menstrual Cycle Tracking, Leah R., Fowler

6. Metaphtonomies of Pain Conceptualized by Lubukusu Speakers in DoctorPatient consultation

7. Menstrual health: a neglected public health problem, Published: November 2022, DOI: https://doi.org/10.1016/j.lana.2022.100399

8. Guide to menstrual hygiene materials, May 2019, UNICEF for every child https://acmhm.org/

9. The MH Hub: World’s first digital networking and knowledge platform that unites and strengthens the global menstrual community, https://mhhub.org/about

10. Primäre Dysmenorrhoe, Hermann Brühwiler, DOI:10.4414/smf.2006.05989

11. Dysmenorrhö Was hilft den betroffenen Frauen?, Analgetika und Andrea Wülker

12. https://www.endometriose-vereinigung.de/was-ist-endometriose/

13. https://www.gesundheitsinformation.de/behandlungsmoeglichkeiten-bei-endometriose.html

14. https://www.institutobernabeu.com/de/blog/dysmenorrhoe-menstruationsbeschwerden-symptome-diagnose-und-behandlung/

15. Spiegelbild und Empathie: Die Anfänge der sozialen Kognition, Doris Bischof-Köhler, Huber, 1989 ISBN 3-456-81795-9

16. Störungen und Klärungen: Allgemeine Psychologie der Kommunikation, Frie-demann Schulz von Thun